商品到着まで、平均10日〜20日営業日ほど頂いております。

お時間に余裕をもってご注文下さいませ。

ご注文が集中した場合や、発送業務、また海外の祝休日の都合により、予定よりも発送が遅れることもございます。

予めご了承下さい。

詳しくはご利用規約をご確認ください。

送料はご注文金額が7,000円以上で無料、

3,000円以上5,999円以下で¥700、

2,999円以下で990円がかかります｡

（沖縄は一律￥1300）

ペイディのお支払い方法についてですが、振り込み用紙の送付はなく、注文の翌月3日までにペイディよりメール・SMSから連絡が来ます！

記載のお支払い方法に沿って、

■コンビニ、銀行振込の場合：10日までにお支払いください。

■口座振替の場合：毎月12日に自動でお引き落としされます。

（お引き落とし口座のご登録は、ペイディのお客様アカウントページ「MyPaidy」上でお手続きいただけます）

詳しくはこちらのホームページをご覧いただくか、ペイディまでお問い合わせいただければ幸いです。
https://paidy.com/payments/

ご注文時に登録されたメールアドレスに間違いがあるか、迷惑メールに入ってしまっている可能性がございます。

大変恐れ入りますが、今一度ご確認をお願いいたします。

当社よりご連絡する際は petitkid.official@gmail.comから送信いたしますので、ドメイン指定をお願いいたします。

また、キャリア携帯・iCloud. comのドメインでは、キャリア携帯会社/ Apple側で迷惑判定され元々送信されないということがございます。

ご注文内容の再送をご希望の場合は、別のメールアドレスを再登録させていただきますのでお問い合わせにてご連絡ください。

万一製品に不備が御座いましたら、返品又は交換対応させていただきますのでご安心ください。

（商品到着後4日以内にご連絡を頂けない場合、返品はお受け出来ませんのでご了承下さい。）

お客様都合での返品・交換の場合、原則としてお断りしております。

海外製品の特性上、多少の仕様変更（ボタンのデザインやステッチカラーの変更など）や、品質にばらつきがある事がございます。

発送前に検品をいたしておりますが、着用に支障がないものは販売させていただきますことをご理解下さいませ。

海外製品のため、タグが日本語表示でなかったり、洗濯表示やブランドタグが付いていない商品もございます。

ご了承の上、ご購入くださいますようお願いいたします。

また、商品タグや梱包袋および貼付している管理番号などが無い場合の返品・交換も基本的にはできかねますので、あらかじめご了承ください。

万一、不良品が届いた場合や、注文内容と違う商品が届いた場合は、速やかに返品または交換対応させていただきますのご安心下さい。 

その際は大変お手数ですが、注文IDと写真を添付の上、下記メールアドレスまでご連絡ください。

内容を確認後、土日祝日を除き4営業日以内にご返信させていただきます。

petitkid.official@gmail.com

発送前であればお問い合わせいただければ変更が可能です。

注文番号、ご注文者様のお名前、ご注文の際のメールアドレスをご記入の上ご連絡ください。

また、発送手配が完了している場合こちらで変更を承ることができません。

発送後にお送りいたします追跡情報を随時ご確認の上、営業所へ直接ご連絡をお願いいたします。

大変申し訳ございません🙇🏻‍♀️

ラッピングのサービスは承っておりません。

ただ納品書等金額がわかるものは同梱致しませんので、プレゼント用の場合直接お届けいただいくことが多いです🙌🏻

直接お届けいただく場合は、プレゼントがある旨を、お届け先の方にご連絡をいただくようお願いいたします🙇🏻‍♀️（お受け取り頂けない場合、お届けができなくなってしまします。）

ご検討いただけましたら幸いです！😊

納品書の同梱に関しましては、CO2排出削減に向けてのペーパーレス化・個人情報取扱いの観点から、納品書の同梱はなしで商品をお送りさせていただきます。